من نحن
تطويرات استوديو برمجيات يعمل في أنظمة تخطيط الموارد وتطبيقات الويب والجوال والمنتجات الرقمية. توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع المعلومات عندما تتصفح موقعنا أو تتعرف على خدماتنا ومنتجاتنا أو تقرأ المدونة أو ترسل طلبًا لمشروع. للاستفسار عن الخصوصية، تواصل معنا عبر info@tatwerat.com.
البيانات التي نجمعها
- طلبات المشاريع: يطلب نموذج التواصل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والخدمة المطلوبة والموضوع والرسالة. نستقبل أيضًا أي تفاصيل تختار كتابتها في الرسالة. يُرجى عدم إرسال كلمات مرور أو معلومات حساسة عبر النموذج.
- المعلومات التقنية: قد يعالج خادم الموقع وأدوات الأمان عنوان IP وبيانات المتصفح والصفحات المطلوبة وأوقات الوصول لتشغيل الموقع وحمايته. وللحد من تكرار إرسال النموذج، يحتفظ الموقع مؤقتًا بمفتاح أمان مشتق من عنوان IP للمرسل، وينتهي بعد ساعة واحدة.
- تفضيلات الموقع والحسابات: يتذكر الموقع اختيار اللغة والمظهر. وإذا كان لديك حساب WordPress مصرح به، يعالج WordPress بيانات الحساب وتسجيل الدخول. وإذا أُتيحت التعليقات، فقد يجمع WordPress البيانات المقدمة مع التعليق ومعلومات تقنية لازمة للمراجعة.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم بيانات طلب المشروع لمراجعته والتواصل معك ومناقشة نطاق العمل المحتمل وإدارة المراسلات المرتبطة به. تساعدنا المعلومات التقنية في تشغيل الموقع وتشخيص المشكلات والحد من إساءة الاستخدام. وقد نحتفظ ببعض المعلومات عند الحاجة للوفاء بالتزامات قانونية واجبة التطبيق. لا نستخدم طلب المشروع لإرسال تسويق غير مرتبط به دون إذن منفصل.
التخزين والمشاركة
تُحفظ الطلبات المقدمة في صندوق خاص داخل WordPress لا يصل إليه إلا مسؤولو الموقع. ويُرسل إشعار يتضمن الطلب إلى عناوين البريد المضبوطة لاستقباله. قد يعالج مزودو الاستضافة وإرسال البريد وخدمات الأمان البيانات بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم. لا يوفر هذا الموقع إتمام شراء داخله، ولا نجمع من خلاله بيانات بطاقات الدفع.
قد تنقلك روابط عروض المنتجات ومستودعات GitHub ومقالات Medium والشبكات الاجتماعية إلى مواقع أخرى، وتخضع بياناتك هناك لسياسات خصوصية تلك الخدمات.
الكوكيز والخدمات الخارجية
تتذكر كوكي tatwerat_language اللغة التي اخترتها لمدة سنة. ويُحفظ اختيار المظهر الفاتح أو الداكن في التخزين المحلي لمتصفحك باسم tatwerat-theme إلى أن تغيره أو تمسح بيانات المتصفح. قد يستخدم WordPress كوكيز ضرورية لتسجيل دخول المستخدمين المصرح لهم، وقد تستخدم ميزات الأمان بيانات مؤقتة لحماية الموقع.
يحمّل الموقع خطوطه من Google Fonts. عند طلب هذه الملفات، يتصل متصفحك بخدمات خطوط Google وقد يرسل إليها معلومات تقنية مثل عنوان IP. يمكنك التحكم في الكوكيز والتخزين المحلي من إعدادات المتصفح، لكن مسحهما قد يعيد تفضيلاتك للوضع الافتراضي.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
تبقى طلبات التواصل في صندوق WordPress الخاص وصناديق البريد المستقبلة للإشعارات إلى أن يحذفها المسؤولون. لا توجد حاليًا مدة حذف تلقائي لهذه الطلبات. نحتفظ بالمراسلات ما دامت لازمة لمعالجة الطلب أو متابعته أو للاحتفاظ بسجلات مطلوبة، ونراجع طلبات الحذف على حدة. قد تبقى سجلات الخادم والنسخ الاحتياطية لفترات تحددها خدمات الاستضافة والنسخ الاحتياطي. وينتهي مفتاح الحد من تكرار إرسال النموذج بعد ساعة واحدة.
حقوقك وخياراتك
بحسب القانون الذي ينطبق عليك، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها. أرسل طلبك إلى info@tatwerat.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وقد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات لأسباب مشروعة أو قانونية. ويمكنك تغيير اللغة والمظهر من أدوات الموقع أو مسح التفضيلات من المتصفح.
الأمان
نقصر الوصول إلى طلبات التواصل على مسؤولي الموقع، ونستخدم إجراءات معقولة تشمل التحقق من بيانات النموذج والحد من تكرار الطلبات للمساعدة في حماية الموقع والمعلومات المرسلة إليه. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق. إذا اعتقدت أن معلومات أرسلتها إلينا معرضة للخطر، فتواصل معنا.
تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة إذا تغير الموقع أو خدماته أو طريقة تعاملنا مع المعلومات. يوضح التاريخ أعلى الصفحة موعد آخر تحديث للسياسة.